রেফারেন্স

cq666 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন

cq666-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
cq666 cq666 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন
স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলি। আপনি যদি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে সহায়তা দলের মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও bKash, Nagad, Rocket যাচাইয়ের সময় দেওয়া তথ্য কেবল পরিচয় ও লেনদেন নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে — এই শর্তটি অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে জানানো হয়।
তথ্য সংশোধনের অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।
শর্ত বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে, অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখা দিলে বা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়ে অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেয়। বাংলায় কথা বলা যায়, সরাসরি মোবাইলে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে চাপ দিলে সরাসরি সহায়তা পাবেন। শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটিই দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যোগ করলে দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।

২৪/৭ সহায়তা

রাত কিংবা দিন — অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী নিয়ে যখনই প্রশ্ন আসুক, আমাদের দল সব সময় সক্রিয় থাকে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা লেনদেন শুরু করার আগে শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

শর্তাবলীতে উল্লিখিত প্রতিটি বিষয় আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হয়। নির্দিষ্ট অঞ্চলে প্রবেশাধিকার সীমিত থাকতে পারে।

কেবল আপনার নিজের নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হয় না এবং ফেরত পাঠানোর প্রক্রিয়া দীর্ঘ হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা শর্তাবলী লঙ্ঘন। দুটি বা বেশি অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়টি স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও পরিচয়পত্র যুক্ত করলে যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত শেষ হয় এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

শর্ত লঙ্ঘন ধরা পড়লে প্রথমে সতর্কবার্তা দেওয়া হয়, গুরুতর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।